ถามคำถามที่นี่ - เครื่องสำอาง

อ้างอิงจากหน้าเวป ของRetinal (Retinaldehyde)
ลักษณะผลิตภัณฑ์: ผงสีเหลือง-ส้ม เสื่อมคุณภาพได้เร็วเมื่อถูกแสง UV
แต่ทำไม มาถึงผมแล้วเป็นสีน้ำตาลเข้ม(สีเหมือนเนื้อมะขาม)และเหนียวมากไม่เป็นผงครับ
เสื่อมคุณภาพรึเปล่าหรือยังใช้ได้ครับ

สวัสดีคะ

ลักษณะสาร เหมือนสัมผัสกับอากาศมากเกินกว่าปกติ สีเข้มกว่าปกติเล็กน้อย สีของสารโดยปกติจะต้องเป็นลักษณะสีน้ำตาล-แดง (ไม่ใช่แดง หรือเหลือง หรือส้ม คะ) แต่ไม่ใช่น้ำตาลเข้ม คะ

กรุณาติดต่อ ทาง ลูกค้าสัมพันธ์ care@myskinrecipes.com ให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายดังกล่าวตรวจสอบ และหากพบปัญหา ทาง ลคส. จะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่คะ